Contentieux
Le contentieux est le service qui gère pour le prêteur (Banque ou organisme de crédit) le litige ou le conflit avec l'emprunteur pour le non-paiement des échéances d'un crédit. Souvent, le contentieux est la dernière étape (la première étant appelée recouvrement) avant que le dossier ne soit porté devant un tribunal ou un huissier de justice.
Notre conseil: Dans tous les cas, négociez avec le service contentieux et tentez de réduire la mensualité de votre crédit en rallongeant la durée. Prenez l'engagement d'honorer les prochaines échéances ainsi réduites et qui seront plus adaptées à votre budget. Le service contentieux a pour mission principale de trouver une solution quelle qu'elle soit pour éviter une procedure judiciaire longue et couteuse.